Nákupné centrá sú fenoménom spoločenského významu, ktoré okrem príležitostí na stretnutia, organizovanie kultúrno-spoločenských akcií pre celé rodiny, hostia rozlične zamerané predajne a obchodné prevádzky pre hriešne dobré nákupy.
Obchodné centrá sa tak stali nielen miestom nákupov, využitia služieb, ale aj spoločenského a kultúrneho diania. Napriek moderne zariadeným priestorom s množstvom skla a svetla v podobe skleneného zábradlia, či presklených výťahov tvoria hlavnú úlohu maloobchodné prevádzky.
Nazrite dovnútra cez veľkoplošné presklené výklady
Výklady plné noviniek a aktuálnych trendov podnecujú túžbu nakupovať a majú pozitívny vplyv na náladu návštevníkov. Niektorí vám opätujú len letmý pohľad, iní presne vedia, akú značku hľadajú a čo potrebujú. Aj krátky pohľad by mal stačiť na to, aby potenciálni zákazníci spoznali, čo im chcete povedať, aby vošli do vášho obchodu a dali vám príležitosť predstaviť sa im osobnejšie.
Predstaviť ponuku zákazníkom v najlepšom svetle
V súčasnej dobe je nakupovanie pohodlnejšie ako kedykoľvek predtým. Najmä vďaka internetu a aplikáciám. Prezeranie a kontrola produktov z pohodlia domova neboli nikdy jednoduchšie.
Kľúčovou je však otázka: „Ako prilákať zákazníkov do vášho obchodov, keď je nakupovanie online tak atraktívne?“ Bez zákazníkov nemôže predsa dôjsť k predajom. Maloobchodné výklady hrajú dôležitú úlohu pri prezentovaní produktov zákazníkom. Sú kľúčom k efektívnemu vizuálnemu merchandisingu - pravidelnej úprave výkladov. Tiež zohrávajú rozhodujúcu úlohu pri odprezentovaní aktuálnej ponuky a vedení zákazníkov na ceste do predajne a následne k nákupu.
Internetové obchody určite ovplyvňujú aj kamenné predajne. Kľúčové je však prepojenie on-line s off-line sveta. Mnohé obchody poskytujú možnosť vyzdvihnutia tovaru osobne priamo na predajni, využíva svoje online údaje na rozoznávanie zákazníckych vzorcov a podporu predaja pri osobnom stretnutí so zákazníkom.
Spoznajte tajomstvo úspechu, ako prilákať ľudí do predajne
Ľudia stále túžia po tradičnom nakupovaní v obchode, kde sa môžu stretávať s druhými, nadväzovať sociálny kontakt. Jednou z výhod, ktorú má váš kamenný obchod oproti konkurentom v elektronickom obchode, je jednoduchosť, s ktorou môžete nadviazať osobný vzťah so zákazníkmi. Chcú mať osobnú skúsenosť, chytiť si tovar do ruky, vidieť sa v zrkadle a osobne vyhliadnuté kúsky vyskúšať. Mnoho spotrebiteľov sa často rozhoduje o kúpe na základe fyzických atribútov predajne, imidžu obchodu alebo značky. Kľúčová ingrediencia, ako môžete vylepšiť vzhľad svojho obchodu a prilákať viac zákazníkov dovnútra je sklenené priečelie.
Ak teda prevádzkujete kamenný obchod, môžete získať konkurenčnú výhodu v porovnaní s online predajcami zameraním vašej pozornosti na skúsenosti zákazníkov v obchode. Ak však chcete poskytnúť zákaznícky orientovaný zážitok, musíte najskôr prilákať zákazníkov do svojich obchodov.
V tomto prípade môžeme hovoriť o tom, čo môžete urobiť, aby ste povzbudili zákazníkov, ktorí prechádzajú okolo vášho obchodu, aby vám venovali viac pozornosti ako len letmý pohľad a vstúpili dovnútra. A to začína vytvorením príjemnému prvému dojmu prostredníctvom shopfrontu, ktorý je vonkajšou súčasťou obchodu a zabezpečuje prvý kontakt s potenciálnymi zákazníkmi. Skutočným tajomstvom úspechu, ako prilákať ľudí do predajne a urobiť z nich zákazníkov, je úprimný osobný záujem podporený kvalitnými produktami.
Zážitok prezentovaný cez sklenený výklad je kľúčom k tomu, ako získať zákazníkov
Váš výklad je prvý dojem, ktorý zákazníci vo vašom obchode majú. Musíte predviesť svoje najlepšie produkty a funkcie, ktoré zákazníkom prinesú obraz o tom, čo predávate a akú hodnotu pre nich znamená. Okrem toho presklený výklad poskytuje potenciálnym zákazníkom príležitosť interagovať s vašim tovarom, čo sa môže ukázať ako neoceniteľné. Akonáhle kupujúci trávia čas so svojimi produktmi, je tu každá príležitosť na vytvorenie puta, ktoré s nimi skončí buď nákupom produktu alebo presunutím sa do obchodu, aby zistili, čo ešte máte v ponuke.
Skvelá maloobchodná predajná plocha rozpráva príbeh, ktorý láka návštevníkov do obchodu, aby sa dozvedeli viac. Pomôžte okoloidúcim vytvoriť spojenie medzi tým, čo predávate, a očakávaným zážitkom z nakupovania. Vytvorte priečelie obchodu, ktoré pozýva ľudí dovnútra.
Presklený výklad obchodu umožňuje prelomiť bariéru medzi vnútorným a vonkajším priestorom predajne. V ideálnom prípade frontshop rozpráva príbeh. Ak chcete rozprávať príbeh, musí existovať téma. Napríklad, pri predajni letného oblečenia môžete vytvoriť plážovú scénu so všetkými relevantnými rekvizitami a kulisami. Ak predávate vonkajšie vybavenie, počas jesene by ste mohli vytvoriť kempingovú scénu. Ľudia radi vojdú dovnútra, keď uvidia niečo príťažlivé. Musíte im však ukázať, že to stojí za ich čas.
Sklo zároveň filtruje väčšinu UV žiarenia, čím chráni tovar vo výklade proti vyblednutiu farieb.
Akcie, zľavy, výpredaj podporené príbehom
Účelom maloobchodného výkladu je zaujať okoloidúcich, motivovať ich vstúpiť obchodu a vytvoriť z nich vašich pravidelných zákazníkov. Chcete, aby zákazníci prichádzali do vášho obchodu a prezerali, skúšali a nakupovali vaše produkty? Jednou z možností, ktorá môže zaručiť zvýšený pohyb osôb vo vašom obchode a zvýšiť záujem je správne načasovaný predaj. Každý má rád zľavu a ešte viac, ak ide o obľúbený produkt alebo položku, ktorá je zvyčajne pomerne vysoká.
Akonáhle sú zákazníci vo vnútri, pomôžte im s dobre naplánovaným rozložením priestoru a odmeňte ich tým, že im uľahčíte hľadanie produktov.
Aj dizajn a farba vybavenia predajne môže ovplyvniť vnímanie vášho obchodu v očiach zákazníkov, takže nezabudnite vybrať paletu, ktorá odráža vašu značku, a nezabudnite používať konzistentné farebné schémy naprieč celého obchodu. Nechajte zariadenie predajne svieže a príjemné. Dobrým tipom sú presklené vitríny na stenu alebo iné sklenené vitríny do predajne. Výnimočný pohľad na tovar bez odleskov tu zabezpečí použitie antireflexného skla.
Je tiež preukázané, že osvetlenie môže mať vplyv na náladu človeka. Osvetlenie zohráva dôležitú úlohu pri predstavovaní vyloženého tovaru vo výklade. Prispieva aj k celkovej atmosfére, ktorú zažívajú vaši zákazníci vo vašom obchode. Používajte teplé tóny na vytvorenie exkluzívnej atmosféry, vďaka ktorej sa zákazníci budú cítiť rozmaznávaní.
Pomocou hudby povznášajte a motivujte svojich zákazníkov. Vyberte si hudbu, ktorá odzrkadľuje charakter vášho obchodu. Ak predávate detské oblečenie, nepreferujte rockovú hudbu, skôr detsky hravé tóny.
Presklené výklad s ohľadom na dizajn manuál
Teraz viete, ako prilákať zákazníkov do vášho obchodu. Pozvite ich dovnútra zmyslovou stimuláciou spojenú so zážitkom z nakupovania. Povzbudzujte okoloidúcich, aby vošli dovnútra pomocou zraku, príjemného zvuku alebo čuchu.
Architekti a investori pre každé nákupné centrum vytvárajú dizajn manuál, na základe ktorého odporúčajú nájomcom vzhľad obchodných priestorov, aby tvorili jednotný imidž nákupného centra. Platí to aj pre predajne so sklenenými priečkami ako aj pre predajne na chodbách, ktoré sa môžu prezentovať cez sklenené vitríny. Najlepšia cesta, ako zaistiť, aby ste si udržali pozornosť zákazníkov je vytvoriť čo najpríjemnejší nákupný zážitok. Presklený výklad vám umožní ukázať zákazníkom tovar v novom svetle. Moderné sklenené priečelia vám vyrobíme na mieru podľa dizajn manuálu nákupného centra.
